viernes, 6 de diciembre de 2013

PLAN DE COMUNICACIÓN FINAL






PLAN DE COMUNICACIÓN
La necesidad que tiene un Centro educativo de mantener una relación fluida con su entorno y con la comunidad de la que forma parte, convierten la comunicación externa en una actividad necesaria para transmitir sus valores y la filosofía de la organización, pero también para establecer un flujo de información que va a servir de nexo entre la entidad y su base de usuarios.
Por eso, hay que saber definir los objetivos de la comunicación externa, en base al papel que juega esta actividad estratégica, pero también conociendo los medios y la absoluta necesidad de diseñar un plan de comunicación que defina las líneas maestras por las que se desarrollarán las acciones concretas.
En qué consiste la comunicación externa
La comunicación externa es una de las principales herramientas de proyección con las que cuenta el centro a la hora de transmitir sus valores, su filosofía y la misión por la que lleva a cabo su actividad. Es decir, se trata de la forma que tiene como organización de comunicarse con su entorno y hacerle partícipe de sus inquietudes y de su razón de ser, a la vez que trata de establecer unos canales de recepción de feedback.
Debemos pensar que la importancia de la comunicación es inmensa, sobre todo en el momento actual donde el acceso a la información de nuestro público ha variado. Por eso, la relación del centro con su entorno y la capacidad para externalizar sus valores y el porqué de su existencia, se traducirá en una aceptación por parte del entorno.
Funciones
Las funciones de la comunicación externa son, principalmente, las relativas al envío de información a todo el entorno de la empresa, pero al mismo tiempo también de búsqueda de la información necesaria. Con este intercambio de información, logramos que fluya en la dirección que nos conviene, consiguiendo que se extiendan el mensaje y los contenidos que nos interesan.
Esto supone que la comunicación con el entorno debe obedecer a unas directrices previas y a unos objetivos prefijados ya que se trata de una acción estratégica. De esta forma, vamos a trabajar la comunicación de manera que se alcancen estas metas. Pero, ¿qué metas u objetivos son esos?
Objetivos
Entre los principales objetivos de la comunicación externa, hay que pensar que más allá de la transmisión de la filosofía y de los valores y la misión de la entidad, está la de alcanzar metas más concretas, como pueden ser:
  • Mejorar la valoración  por parte del entorno cercano y consolidar su imagen dentro de la comunidad. Hay que pensar que el conocimiento de nuestras actividades que tienen los miembros del barrio o población de influencia.
  • Aumentar la implicación de nuestra comunidad(padres, profesores, alumnos y otros entes) de influencia con el centro.
  • Aprovechar los canales que las nuevas tecnologías aportan y crear una comunidad en la web.
Los canales que se pueden utilizar para conseguir los objetivos anteriormente citados son muchos y variados dependiendo del grupo a que dirijamos y del nivel de confidencialidad que queramos, aspecto muy importante y que debemos tener el cuenta. Todos los centros de mi comunidad disponen de una página web en que se publican todos los aspectos interesantes del centro que el entorno debe conocer, así como links a diferentes blog de profesores y alumnos. Por otra parte disponemos de la plataforma rayuela que es un excelente vehículo para la comunicación con toda la comunidad (padres, profesores y alumnos).
El planteamiento desde mi punto de vista sería potenciar estas herramientas que ya disponemos y hacer un uso adecuado de las mismas, ya que en muchos casos están infrautilizadas y no siempre actualizadas.


La estrategia y el diseño de un plan de comunicación externa son las que van a dirigir nuestros pasos y las acciones para alcanzar los objetivos al establecer un flujo de comunicación con su entorno. Se trata, por tanto, de una función táctica y estratégica que no debe desarrollarse a base de acciones aisladas, sino que debe seguir los parámetros de una planificación previa donde los pasos se encaminen hacia la consecución de unos objetivos previstos.
Hay que pensar que en la comunicación externa no solo interviene el mensaje que la propia entidad externaliza, su entorno y la percepción que se tiene de ella son también determinantes. Por eso, la importancia de una previsión de todos estos factores de influencia ayuda a diseñar un plan de comunicación capaz de cumplir los objetivos.
Por tanto, el plan de comunicación externa requiere que se marquen unos objetivos y se formulen unas estrategias de desarrollo en las que se establezcan las acciones a llevar a cabo. Buscando la fluidez del mensaje, el diseño del plan de comunicación con las acciones y los objetivos asegura una coherencia absolutamente necesaria.

En relación al contenido nos vamos a centrar en  fomentar y actualizar los recursos de los que ya disponemos el centro ya cuenta con una página web pero lo que debemos cuidar que esté permanentemente actualizada, en la que se incluirá toda la información general del centro educativo, además de todas las noticias que se vayan desarrollando diariamente: excursiones, concursos, fiestas y, en general, todo tipo de actividades extraescolares.
Por otro lado,  como ya se ha comentado al disponer de la plataforma Rayuela se intentará  que las comunicaciones fluyan de manera adecuada por toda la comunidad educativa: equipo directivo, profesorado, alumnado y familias.
Rayuela es la Plataforma Integral Educativa de la Consejería de Educación de la Junta de Extremadura, diseñada para facilitar la gestión académica y administrativa de los centros educativos, tanto desde los propios centros como desde la Consejería. Además, dispone de servicios de seguimiento del proceso educativo del alumnado para las familias y los profesores. Y todo ello a través de internet, para que el acceso pueda hacerse en cualquier lugar y momento, y facilite los procesos de teletramitación disponibles en el sistema.
Por último, se crearán blogs educativo por parte del profesorado y blogs realizados por los alumnos. Además sería conveniente la creación el fomento de los proyectos BYOD.
 En todos estos contenidos debemos ser especialmente cuidadoso con la protección de los menores de edad, en especial con la protección de su imagen y de sus datos personales.
El principal límite que tenemos que tener en cuenta a la hora de elaborar la estrategia de comunicación en lo relativo a la protección de los datos personales.

Los contenidos serán variados, unos estarán centrados en el aprendizaje de los alumnos (recursos, videos, enlaces de interés)  y otro más orientado a la comunidad externa o las familias, (Tutorías, salidas extraescolares, formas de participación, convocatorias…)

Algunos ejemplos de contenidos: 

 CONTENIDO
FORMATO
 TONO
 Programa Semana Cultural
 Documento
 Incentivador
 Día del Centro
 Video
 Motivador
 Calendario de Exámenes
 PDF
 Neutro Informativo
 Recogida de Alimentos
 Post
 Motivador
 Fotos Excursión
 Presentación
 Informal


La temporalización o cronograma se llevará a cabo de la siguiente manera:
Durante el primer mes o dos primeros meses se llevarán a  cabo las acciones informativas para dar a conocer el plan, el BYOD con sus normas:
¿Es necesario poner algunas normas? aquí va mi propuesta:
  • Será el profesor el que decidirá cómo, cuándo y de qué manera se utilizan los equipos personales. El no cumplimiento de esta norma llevará aparejado un parte de incidencia Leve.
  • Ni el profesor, ni el centro se harán cargo de la reparación o mantenimiento de los equipos.
  • El centro no se hará cargo, ni investigará los daños o sustracciones de equipos, cada alumno deberá hacerse responsable del suyo.
  • Está terminantemente prohibido realizar filmaciones a ningún miembro del centro educativo, su incumplimiento llevara aparejada falta muy grave y expulsión directa de 3 días.
  • La publicación o difusión de material en el que aparezcan menores está penado por ley, serán los padres o responsables legales los que asumirán las consecuencias legales, eximiéndose el centro de cualquier responsabilidad.

 Sería conveniente también llevar a cabo alguna acción formativa con padres y alumnos para la correcta utilización de Rayuela y facilitar las claves a los padres, ya que a través de esta plataforma Las familias en todo momento estarán  informadas de las faltas de asistencia de sus hijos, las calificaciones y cualquier otro tipo de novedades que vayan surgiendo a lo largo del curso escolar.
Diariamente se revisará la página Web del centro con el objetivo de que siempre esté actualizada y las novedades se publiquen a diario.
Además, cada profesor será el encargado de actualizar su blog.

El responsable de este Proyecto debe ser una persona cualificada en las nuevas tecnologías, así como involucrada en la vida del Centro.
Puede ser el responsable TIC o cualquier otra persona voluntaria para la realización de estas labores.

El Centro debe proporcionar los recursos tanto materiales como personales necesarios para poder llevar a cabo el proyecto de comunicación.
Los recursos personales necesarios son disponer de horas de atención a la publicación de los servicios web del centro mediante asignación al coordinador TIC para la publicación en todos los servicios web. Se precisa además una comunicación entre el Equipo Directivo y el coordinador TIC para la divulgación de toda la información que llegue al centro y que por tanto es susceptible de comunicar de forma externa.
En lo que hace referencia a los recursos materiales los equipos informáticos del centro del centro y la ayuda del técnico informático del centro en caso de avería  son suficientes.




¿BYOD?

Hola de nuevo !!!!

BYOD es un concepto que consiste en permitir o promocionar que los estudiantes utilicen en el aula sus propios dispositivos, sean estos teléfonos móviles, tabletas o portátiles. La cantidad de aplicaciones educativas multiplataforma disponible a día de hoy de forma gratuita en la red hace posible que esta sea una alternativa viable para el aula.


¿Es necesario poner algunas normas? aquí va mi propuesta:
  • Será el profesor el que decidirá cómo, cuándo y de qué manera se utilizan los equipos personales. El no cumplimiento de esta norma llevará aparejado un parte de incidencia Leve.
  • Ni el profesor, ni el centro se harán cargo de la reparación o mantenimiento de los equipos.
  • El centro no se hará cargo, ni investigará los daños o sustracciones de equipos, cada alumno deberá hacerse responsable del suyo.
  • Está terminantemente prohibido realizar filmaciones a ningún miembro de la comunidad educativa, su incumplimiento llevara aparejada falta muy grave y expulsión directa de 3 días.
  • La publicación o difusión de material en el que aparezcan menores está penado por ley, serán los padres o responsables legales los que asumirán las consecuencias legales, eximiéndose el centro de cualquier responsabilidad.



domingo, 1 de diciembre de 2013

PLAN DE COMUNICACIÓN



La necesidad que tiene un Centro educativo de mantener una relación fluida con su entorno y con la comunidad de la que forma parte, convierten la comunicación externa en una actividad necesaria para transmitir sus valores y la filosofía de la organización, pero también para establecer un flujo de información que va a servir de nexo entre la entidad y su base de usuarios.
Por eso, hay que saber definir los objetivos de la comunicación externa, en base al papel que juega esta actividad estratégica, pero también conociendo los medios y la absoluta necesidad de diseñar un plan de comunicación que defina las líneas maestras por las que se desarrollarán las acciones concretas.
En qué consiste la comunicación externa
La comunicación externa es una de las principales herramientas de proyección con las que cuenta el centro a la hora de transmitir sus valores, su filosofía y la misión por la que lleva a cabo su actividad. Es decir, se trata de la forma que tiene como organización de comunicarse con su entorno y hacerle partícipe de sus inquietudes y de su razón de ser, a la vez que trata de establecer unos canales de recepción de feedback.
Debemos pensar que la importancia de la comunicación es inmensa, sobre todo en el momento actual donde el acceso a la información de nuestro público ha variado. Por eso, la relación del centro con su entorno y la capacidad para externalizar sus valores y el porqué de su existencia, se traducirá en una aceptación por parte del entorno.
Funciones
Las funciones de la comunicación externa son, principalmente, las relativas al envío de información a todo el entorno de la empresa, pero al mismo tiempo también de búsqueda de la información necesaria. Con este intercambio de información, logramos que fluya en la dirección que nos conviene, consiguiendo que se extiendan el mensaje y los contenidos que nos interesan.
Esto supone que la comunicación con el entorno debe obedecer a unas directrices previas y a unos objetivos prefijados ya que se trata de una acción estratégica. De esta forma, vamos a trabajar la comunicación de manera que se alcancen estas metas. Pero, ¿qué metas u objetivos son esos?
Objetivos
Entre los principales objetivos de la comunicación externa, hay que pensar que más allá de la transmisión de la filosofía y de los valores y la misión de la entidad, está la de alcanzar metas más concretas, como pueden ser:
  • Mejorar la valoración  por parte del entorno cercano y consolidar su imagen dentro de la comunidad. Hay que pensar que el conocimiento de nuestras actividades que tienen los miembros del barrio o población de influencia.
  • Aumentar la implicación de nuestra comunidad(padres, profesores, alumnos y otros entes) de influencia con el centro.
  • Aprovechar los canales que las nuevas tecnologías aportan y crear una comunidad en la web.
Los canales que se pueden utilizar para conseguir los objetivos anteriormente citados son muchos y variados dependiendo del grupo a que dirijamos y del nivel de confidencialidad que queramos, aspecto muy importante y que debemos tener el cuenta. Todos los centros de mi comunidad disponen de una página web en que se publican todos los aspectos interesantes del centro que el entorno debe conocer, así como links a diferentes blog de profesores y alumnos. Por otra parte disponemos de la plataforma rayuela que es un excelente vehículo para la comunicación con toda la comunidad (padres, profesores y alumnos).
El planteamiento desde mi punto de vista sería potenciar estas herramientas que ya disponemos y hacer un uso adecuado de las mismas, ya que en muchos casos están infrautilizadas y no siempre actualizadas.


La estrategia y el diseño de un plan de comunicación externa son las que van a dirigir nuestros pasos y las acciones para alcanzar los objetivos al establecer un flujo de comunicación con su entorno. Se trata, por tanto, de una función táctica y estratégica que no debe desarrollarse a base de acciones aisladas, sino que debe seguir los parámetros de una planificación previa donde los pasos se encaminen hacia la consecución de unos objetivos previstos.
Hay que pensar que en la comunicación externa no solo interviene el mensaje que la propia entidad externaliza, su entorno y la percepción que se tiene de ella son también determinantes. Por eso, la importancia de una previsión de todos estos factores de influencia ayuda a diseñar un plan de comunicación capaz de cumplir los objetivos.
Por tanto, el plan de comunicación externa requiere que se marquen unos objetivos y se formulen unas estrategias de desarrollo en las que se establezcan las acciones a llevar a cabo. Buscando la fluidez del mensaje, el diseño del plan de comunicación con las acciones y los objetivos asegura una coherencia absolutamente necesaria.